よくあるご質問FAQ
当店に関するよくあるご質問を掲載しております。
こちらに記載のないご質問はご遠慮なく店舗へお問い合わせください。
ご購入について
ご注文はメールやお電話で承り、全国へ配送させていただきます。ショールーム（店舗）では、その場でご購入いただけます。
はい。ご利用いただけます。
その他、代引払い、銀行振込、現金払いなどがご利用いただけます。
その他、代引払い、銀行振込、現金払いなどがご利用いただけます。
ショールーム（店頭）でご購入（お支払い完了）していただく場合は、お名前やご住所などをお知らせいただく必要はありません。
ドール商品など後日お渡しになる商品もございます。詳しくは、ショールーム（店舗）でご相談ください。
ドール商品など後日お渡しになる商品もございます。詳しくは、ショールーム（店舗）でご相談ください。
配送などについて
お客様のプライバシー保護には、細心の注意を払っておりますのでご安心ください。
ドールなど大型の商品も専用の梱包箱でお届けしています。
ドールなど大型の商品も専用の梱包箱でお届けしています。
佐川急便でお送りしています。ショールーム（店舗）にお越しいただきお渡しすることも可能です。
送り主の伝票には「株式会社インプレッション」と記載してお送りしておりますが、お客様のご要望に合わせた記載を承っておりますのでご相談ください。
ショールーム（店舗）でのお受け取りが可能です。
遠方の方は、お近くの佐川急便の営業所でお受け取りいただくことが可能です。
遠方の方は、お近くの佐川急便の営業所でお受け取りいただくことが可能です。
ドールについて
はい。ショールーム（店舗）にお越しください。［アクセス］
高温多湿を避け、クッション性のある椅子やベッドにリラックスした姿勢で座らせる、または寝かせて保管してください。
肩までの高さの水位の入浴、シャワーが可能です。頭部とボディの接続部分から水が入らないようご注意ください。
（内部骨格並びに素材に支障をきたす場合があります）
（内部骨格並びに素材に支障をきたす場合があります）
破損の具合により異なりますので、店舗へお問い合わせください。
TEL：092-402-8210
E-mail：shop@anddoll.com
TEL：092-402-8210
E-mail：shop@anddoll.com
市販の衣装やアクセサリーを着用させることができますが、製品のサイズをお確かめの上、着脱しやすい形状のものをお選びください。
前あき（フルオープンになるもの）のシャツやカーディガン、伸縮性のある素材のもの、ウエストがゴムになったものなどを推奨しています。また、ショールームにてドール用の洋服、コスチューム、下着も販売しております。
前あき（フルオープンになるもの）のシャツやカーディガン、伸縮性のある素材のもの、ウエストがゴムになったものなどを推奨しています。また、ショールームにてドール用の洋服、コスチューム、下着も販売しております。
当社では不要になったドールを里帰りと称してお引き取りし、責任を持って供養させていただいております。
詳しくは、店舗へご相談ください。［お問い合わせ］
詳しくは、店舗へご相談ください。［お問い合わせ］
アダルトトイ、SMグッズについて
ホームページには一部の製品のみ掲載しています。多種多様な商品がございますのでお問い合わせください。
ご覧になりたい商品とご予約のご連絡をいただければ、店舗でお手に取ってご覧いただけます。
不良品に関しましては交換させていただきます。また、未開封の場合のみ返品対応をさせていただいております。
商品の特性上、開封した商品、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。ご了承ください。
商品の特性上、開封した商品、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。ご了承ください。
古着について
はい。ショールーム（店舗）で全ての商品をお試しいただくことが可能です。
ホームページ未掲載の商品も多数ございますので、ぜひご来店ください。
ホームページ未掲載の商品も多数ございますので、ぜひご来店ください。